退率

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词解

退率是指在一定时间内退货的数量与总销售量之比,通常用来衡量产品的质量和顾客满意度。退率越低,表示产品的质量越好,顾客满意度越高。退率越高,可能表示产品存在质量问题或者顾客对产品不满意。