当你想通过电子邮件征询某种答案时，你最好逐件分发，这样会更有效，而以邮件组的形式同时发给许多人，则效果不大。因为当他们收到信时，发现你将这封信同时发给了许多人，他们就会想其他人会给你答复的，从而忽视了这封信。这是以色列心理学家格雷格·巴荣发现的“旁观者效应”。